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近年来，昌平区以老年人需求为导向，聚焦“急难愁盼”，积极引导、鼓励、支持社会力量参与养老服务工作，创新举措将专业服务机构整合进来，为老年人提供多样助浴服务，不断提升为老服务质量。

前不久一天下午，天通苑汇通养老集团可依助浴（以下简称“可依助浴”）团队来到龙山华府社区张先生家，为其母亲提供助浴服务。“她知道你们要来可开心了。”张先生说，母亲已有86岁高龄，因病长期卧床，洗澡一直是个大难题。

说话间的工夫，助浴团队已经忙活开了。大家分工明确，助浴师李文青负责浴前给老人测血压、量体温，并根据老人的身体状况，调整水温和泡澡时间；助浴师刘传豹负责给浴槽充气、连接储水槽上下水管、蓄水、泡药包；助浴师李民花为老人修剪头发。

在一切准备妥当后，老人在助浴师的帮助下躺进浴槽。在洗头、搓澡之前，约有7分钟的“泡浴”环节。李文青站在浴槽边，用水舀把温水反复浇淋在老人身体的各个部位。不一会儿，老人的脸色慢慢变得红润起来。

“阿姨，水温合适吗？”“感觉怎么样？舒服不？”助浴期间，助浴师李民花一直在关注老人的状态，并和老人聊天。在她看来，助浴师的工作不止于洗澡，更多的是能够带给老人一份陪伴和心灵慰藉。这也是她觉得这份工作最有意义的地方。

助浴师李民花告诉记者，助浴的整个过程并不简单，有很多需要关注的细节。比如，洗澡水的水温最高不能超过40摄氏度，最低不能低于35摄氏度；对不同身体状况的老人需要不同的扶助清浴方法，不仅要保证快速给老人清洁到位，又要确保不让老人感到劳累、疼痛。

泡浴、洗头、搓身、冲洗……历经一个多小时，整个房间都变得香喷喷的，老人脸上也洋溢着幸福温馨的笑容。洗完澡后，助浴师先帮老人穿好衣服，随后再次测量了老人的各项身体指标是否正常，然后才开始工具收拾干净带走。

据了解，2022年2月国务院印发的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》中提出，发展老年人助浴服务，支持社区助浴点、流动助浴车、入户助浴等多种业态发展，培育一批专业化、连锁化助浴机构。昌平区民政部门也将助浴服务工作作为社区养老服务驿站的基础服务功能，积极鼓励支持养老服务驿站等市场主体为老年人提供助浴服务。

“全区老人90%以上的都是居家状态，特别是失能和半失能的老人长期在家里不出门，行动不便，上门助浴、助洁等居家服务成为了我们养老行业的重中之重。我们积极鼓励支持养老服务驿站及养老服务公司入户开展上门助浴服务，为老人提供方便、高效、舒适的服务。”昌平区委社会工委委员、区民政局副局长李嘉斌介绍，目前，昌平区已培育出两家有一定实力的助浴品牌，正在全区开展各项业务和推广工作。接下来，昌平区还将进一步支持和鼓励助浴服务，同时在设备、培训、流程等多方面继续创新发展，积累更多经验，让助浴服务更加专业化和规范化，切实提升老年人生活品质。

图文/王星月